|
1、凡是天祥防雷公司销售的东莞防雷针、避雷产品、防雷接闪产品,都将享有一年的“三包”服务。
2、东莞天祥防雷产品在售后服务范围内,东莞天祥防雷工程公司将对所有防雷避雷产品实行有偿的防雷年检、防雷维修,在防雷维修过程中发生的防雷件等全部由天祥防雷公司成本价计价。
3、东莞天祥防雷公司售后服务响应时间:东莞天祥防雷售后在接到防雷客户报修电话或30分钟内响应,天祥防雷公司及时提出解决问题的方案,两天内到达现场组织防雷维修。
服务宗旨
东莞天祥防雷公司建立了完善的服务体系,组建了专业的防雷技术服务队伍,提供优质的防雷服务,帮助客户圆满解决防雷系列问题。东莞天祥防雷避雷针公司的防雷工程师和技术工程师将根据东莞防雷客户的具体需要,根据防雷实情考虑设计系统,结合东莞防雷设计规范提供完整的解决方案。各地的产品代理商、经销商及区域代表处,也为客户及时与公司联络提供了可靠的保障。
服务内容
※技术支持
为顾客解答产品性能、系统配置、布线、安装及相关技术问题,设计可行性方案。
根据客户需要,我们将安排专业的技术人员到现场进行安装指导。
※ 技术培训
当技术人员调试正常结束后,厂家技术人员免费为系统的操作维护人员提供培训服务。
※ 售后服务
用户可以通过服务电话咨询有关技术问题,得到专业、明确的解决方案。
保修期内,由于人为及不可抗因素引起的故障或损坏以及由于操作不当、对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏,将实行有偿维修服务。
※ 反馈信息
东莞天祥防雷公司虚心接受顾客的各种信息反馈,收集设备在运行中的各种情况,进行分析汇总,积极采取相应的措施及改进方法。我公司关于产品或服务,我们都非常乐意听到您的任何评价,并会给予充分的尊重。您的评论、建议、意见或反馈,我们都会认真对待,并在力所能及的情况下迅速回复。
QQ:578892299
电话:15999865588
固话:0769-83006135
邮箱:dgtxfl@126.com
手机:15999865588
地址:东莞市南城街道篁村
社区宏远路8号楼5楼5125室